Not our client? Register now!
Contact

Visit our Website
www.fxopen.com

Email our helpdesk
[email protected]

Call us
New Zealand | +64 9 801 0123
Russia | +7 499 346 0381

Процедура верификации
12 December 2018 10:20 AM

English 中文

Верификация eWallet необходима для пополнения счета через любую платежную систему. Пополнять счет можно только в том случае, если eWallet имеет 2-й уровень верификации или выше. Подробнее об уровнях верификации...

Если вы планируете пополнять счет и выводить средства через кредитную/дебетовую карту, просим вас предоставить разборчивые цветные фотографии обеих сторон карты. Цифры на карте должны быть скрыты листом бумаги следующим образом: 0000 00XX XXXX 0000. Аналогичным образом скройте код CVV/CVC. Ваши имя и подпись должны быть отчетливо видны. 

 

В этой статье представлена информация о первых двух уровнях верификации:

 

Уровень 1. Верификация телефона

Чтобы верифицировать телефон, сделайте следующее:

  1. В разделе Уровень 1 на странице Верификация счета укажите свой номер телефона и нажмите кнопку SMS.

  2. Введите код подтверждения, отправленный на ваш телефон, и нажмите кнопку Подтвердить.

Если у вас нет мобильного телефона или вы не получили СМС с кодом подтверждения, вы можете верифицировать телефон через звонок оператора.

 

Уровень 2. Верификация счета

Прежде чем начать процесс верификации, подготовьте все необходимые документы.

1. Подтверждение личности (один из следующих документов):

  • паспорт;
  • национальная ID-карта;
  • водительское удостоверение;
  • вид на жительство.

2. Подтверждение адреса проживания (один из следующих документов):

  • счет за коммунальные услуги;
  • счет за оплату домашнего интернета, кабельного телевидения или стационарного телефона;
  • налоговая декларация;
  • счет на оплату муниципального налога;
  • справка о месте жительства, выданная уполномоченным государственным органом;
  • документ, удостоверяющий личность, с указанным адресом проживания.

Шаг 1. Подтверждение личности

Выберите свою страну.

Выберите тип документа, удостоверяющего личность, и загрузите его фотографию.

Требования:

  • Фотография должна быть яркой и четкой, все края документа должны быть видны.
  • Загрузите фото обеих сторон документа, если он двусторонний.
  • Убедитесь, что на фотографии нет бликов и пятен. Изображения низкого качества не будут приняты системой. Файл должен быть в формате JPG или PDF, размером не менее 500 КБ.
  • Документ должен быть действителен в течение не менее трех месяцев.

Нажмите кнопку Следующий шаг.

Шаг 2. Подтверждение адреса

Загрузите подтверждение своего адреса проживания.

Если ваш адрес проживания указан в документе, удостоверяющем личность, вы можете загрузить тот же документ, который использовали для подтверждения личности на шаге 1. Документ должен быть не старше 10 лет.

Требования:

  • Мы не принимаем скриншоты, счета за услуги мобильной связи, медицинские счета, счета за покупки или страховые выписки.
  • Документ должен быть написан латинскими буквами или иметь нотариально заверенный перевод на английский язык.
  • В документе должны быть указаны полное имя (как в удостоверении личности), адрес владельца и дата выдачи.
  • Фотография должна быть яркой и четкой, все края документа должны быть видны.
  • Счет за коммунальные услуги или выписка из банка должны быть выданы не более трех (3) месяцев назад и напечатаны на официальном бланке.
  • Все файлы должны быть в формате JPG или PDF, размером более 100 КБ. Разрешение должно быть больше 300 DPI.

Нажмите кнопку Следующий шаг.

Шаг 3. Селфи ("liveness check")

С помощью определённых алгоритмов распознавания система проверяет, реальный ли человек находится перед камерой ("liveness check"). Следуйте инструкции на экране.

Вы можете подключить камеру к компьютеру или пройти проверку на мобильном телефоне.

Шаг 4. Ожидайте подтверждения

После проверки документов статус вашего счета eWallet изменится автоматически1.

Если какой-либо из ваших документов был отклонен, загрузите новую фотографию документа.

Вы также получите уведомление по электронной почте. Щелкните ссылку в письме, чтобы перейти в Личный кабинет на страницу верификации. Здесь можно посмотреть, почему документ не был принят. Пожалуйста, загрузите новую фотографию документа.

 

Примечание. Если у вас Совместный или Корпоративный счет eWallet, посмотрите список необходимых документов здесь.

 

Возникли проблемы с верификацией счета?

Если у вас возникли какие-либо вопросы, свяжитесь с нами удобным для вас способом:

 

1 2 Уровень верификации включает два способа:

  • Автоматическая верификация
  • Верификация вручную сотрудниками FXOpen

В зависимости от страны вашего проживания система автоматически предложит доступный способ верификации.

Если автоматическая верификация недоступна для вашей страны, заполните форму и загрузите 3 документа (см. список выше).

(21 vote(s))
This article was helpful
This article was not helpful